Politique de confidentialité


1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet StudioGrip.
En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous passez commande ou utilisez notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes et communications client

Nous ne collectons pas de données inutiles.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • envoyer les confirmations de commande et d’expédition

  • répondre à vos demandes au service client

  • améliorer votre expérience sur le site

  • lutter contre la fraude

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

4. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (ex. Shopify Payments, PayPal, Stripe).
Nous n’avons pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • mémoriser votre panier

  • analyser le trafic

  • améliorer la navigation

  • proposer des publicités adaptées

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données avec des tiers

Nous partageons certaines informations uniquement avec :

  • prestataires de paiement

  • services de livraison

  • plateforme e-commerce

Ces partenaires respectent la réglementation en vigueur.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au :

  • traitement des commandes

  • respect des obligations légales et fiscales

  • suivi du service après-vente

Vous pouvez demander leur suppression.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📩 contact.studiogrip@gmail.com

9. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’altération

  • la divulgation

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025